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Credibilidad profesional sin estafas!!!

Es lamentable que hagamos una reclamación pública pidiendo respeto y credibilidad profesional, para después intentar pegar un pelotazo tras otro.

Me he animado a escribir este post después de leer otra entrada de una profesional del Marketing Online y Social Media. Aprovechaba sus líneas para quejarse de la falta de credibilidad profesional que obtenía de alguno de sus clientes, e incluso de compañeros de profesión.

Y lo cierto es que me identifico con algunos de los aspectos que plantea en su post, sin duda. Trabajamos en un sector poco tradicional, y por lo tanto, muy desconocido. Esto implica que muchos clientes no terminen de entender el esfuerzo que conlleva diseñar y ejecutar una campaña en redes sociales, o desarrollar un sitio web a medida, potente y dinámico.

En el ámbito del Diseño Web, y aunque ya hemos hablado de esto anteriormente, acaba siendo muy frecuente tener que pararse a explicarle a un cliente que un resultado “decente” requiere de la intervención de varios perfiles (Programación, SEO, diseñador, redactor, consultor…), que al final son varias horas de trabajo de cada uno de ellos y claro, perciben una retribución salarial que hay que satisfacer, además de sumar un margen de beneficio razonable, porque trabajamos para eso, para ganar dinero, no para matar el tiempo libre.

Cuántas veces nos encontramos ese cliente que quiere contratar un proyecto y empieza con el típico… “No, no… yo quiero algo súper sencillo, muy muy simple, verás… Lo único que necesito es que esto me lo pintes aquí, esto allá y aquello otro que de vueltas al pasar… Sencillo no?”. Ni que decir tiene que al final de sencillo tiene poco o nada.Credibilidad profesional

Por eso la entiendo bien, porque los profesionales y empresas que trabajamos en el ámbito de internet tenemos una doble exigencia cuando nos sentamos delante de un cliente, primero razonar porque un proyecto alcanza un coste determinado y en segundo lugar, hacer valer nuestro conocimiento y especialización para que al final seamos nosotros y no la competencia quien se lleve el contrato.

Siguiendo con su entrada, se quejaba de que un compañero de profesión clasificaba de cara una de sus propuestas y enseguida argumentaba que sus precios eran más que razonables, además de adaptables a los recursos de la empresa, por lo que me pudo la curiosidad y me eché un veo a sus tarifas…

A partir de aquí dejé de identificarme con ella, es más, me molestó significativamente su falta de coherencia. Su post solicitaba credibilidad profesional hacia el Marketing Online, Social Media, Diseño Web… pero sus precios eran una auténtica estafa.

Su oferta contemplaba la creación de una Página Web Básica (máximo 6 secciones), hosting y dominio por 450,00 € mes. Es decir, 5.400,00 € anuales.

No voy a entrar a valorar su coste / hora, esto es algo muy personal, pero un hosting compartido puede rondar los 70,00 € anuales, a lo que habrá que sumar entre 10,00 € y 20,00 € de dominio, más otros 60,00 € de una plantilla Premium en Themeforest (voy a concederle el honor de añadirle este importe aunque la oferta especificaba Web Básica, vamos que tenía pinta de plantilla gratuita)… Entonces… hasta 5.400,00 € anuales???.

No se trata de definir límites, cada cual que cuantifique su valor como considere oportuno, pero es lamentable que nos pongamos el traje de víctima y hagamos una reclamación pública pidiendo respeto y credibilidad profesional, para después intentar pegar un pelotazo tras otro.

Tan negativo es tirar los precios, como intentar vivir de “muchos pocos” gracias a ese escaso conocimiento de los clientes que antes suponía un obstáculo, y ahora un beneficio…

 

alvaro@alvarofg.com

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